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    TTT—企业培训师提升训练
    来源:新疆敏达聚能企业管理咨询有限公司 发布时间:2018年07月19日
    TTT—企业培训师提升训练
    一、课程简介:
    企业培训师队伍建设作为公司发展的重要组成部分,对公司的文化、管理等方面的传播起着积极的作用。
    本课程综合国内外先进的TTT培训模式,总结并提出了简单、适用的课堂教学流程“四步走”模式,同时,通过录音、游戏活动、案例等各种专业教学方法,使学员从培训师基本素质到课堂呈现技巧各个模块有透彻、全面的了解。
     
    二、培训目标/收益:通过本次培训,学员能够:
    ?培训师综合素质得到提升;
    ?掌握课堂教学流程“四步走”;
    ?了解成人学习的特点;
    ?熟悉讲师课堂呈现技巧;
    ?熟知常用教学方法;
    ?掌握课堂资源管理的方法;
     
    三、培训对象:企业内部讲师、要从事讲师职业的人士等;
     
    四、培训时间:1-2天
     
    五、培训方法与特色:
    ?案例、游戏活动等;
    ?简单、实用的课堂教学流程“四步走”;
    六、培训大纲:
     
    暖场破冰游戏学员团队组建
    第一单元
    自我提升篇:培训师素质提升
     
    一、培训师的职业形象
    (一)服饰
    (二)站姿
    (三)面部表情
    (四)眼神
    练习:一分钟小练习
    二、培训师演讲表达技巧
    (一)语言表达
    练习:即兴演讲方法及练习
    (二)肢体语言
     
    第二单元
    业务篇:培训师授课技能提升
     
    一、认识成人学习特点
    (一)成人学习的特点
    (二)如何打造成人学习环境
    (三)培训师的角色定位
     
    二、培训师课堂呈现技巧
    ——课堂教学流程“四步走”
     
    第一步:激活
    1、激活的作用
    2、激活类型
    3、暖场方法
    4、引课方法
    ?开门见山法
    ?复习法
    ?提问法
    ?悬念法
    ?引用法
    ?测试法
    ?录像/录音法
    ?游戏法
    ?摆事实列数据法
    ?案例/故事、寓言法
     
    第二步:展示
    1、展示教学方法的原则
    2、常用教学方法:
    (1)讲授法
    (2)角色扮演法
    案例分析:事情到底错在什么地方?
    角色扮演法的形式
    角色扮演法的操作程序
    (3)游戏法及操作程序
    案例分析:有趣的课堂游戏
    (4)案例教学法及操作程序
    (5)研讨法及操作程序
    (6)体验式教学法及操作程序
    (7)E-Learning在线教学法
    (8)演示法及操作程序
    (9)参观法及操作程序
    (10)头脑风暴法
     
    第三步:操练
    1、操练进阶图
    ?紧扣目标操练
    ?逐渐放手操练
    ?变式问题操练
    2、操练的原则
     
    第四步:结课
    1、结课的作用
    2、常用结课方法
    ?自然式结课
    ?总结式结课
    ?悬念式结课
    ?回味式的结课
    ?激励式结课
    ?延伸式结课
    ?游戏式结课
     
    课中活动:“我来露一手”
     
    第三单元  
    管理篇:培训师课堂资源管理
     
    一、环境管理:
    ?教学环境及空间
    二、学员管理:
    (一)课堂纪律--课堂纪律四要素
    (二)学员管理--10种类型的学员管理
    ?不感兴趣者
    ?沉默不语者
    ?表达不清者
    ?怀疑者
    ?健谈多话者
    ?交头接耳者
    ?抱怨者
    ?跑题者
    ?心烦意乱者
    ?挑战者
    (三)有效提问--有效提问的程序与技巧
    (四)课堂奖励--课堂奖励的作用、类型
    ?精神奖励
    ?物质奖励
    ?案例讨论--学员怎么拉?
    三、课件资源管理:
    (一)“五”备课
    (二)课程教案五线谱
    (三)讲师及学员手册、教学用PPT注意事项
    培训总结与回顾
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